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[咨询] [市卫生健康委员会] 健康舟山预约挂号网乱扣分值

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发表于 2021-8-31 14:40:38 | 显示全部楼层 |阅读模式
查询健康舟山预约挂号网的信誉明细,发现自己被扣分二次。
一次预约挂号后,取号就诊时医生建议挂别的科,于是去挂号窗口退号并重新挂,但健康舟山网上被扣了3分。
一次预约挂号后有事提前一天取消,但健康舟山网上也被扣了3分。
这明显是乱扣分值,不知如何申诉?
在健康舟山网上找不到网络申诉方式,只有联系电话,可电话说不清呀。
发表于 2021-9-9 08:50:26 | 显示全部楼层
     网友你好,为优化医院排班,避免医疗资源浪费,因此设置信誉度积分。注册后初始积分100分。普通号退号扣2分/次,专家号退号扣3分/次,成功预约后违约未取扣5分/次,正常就诊加2分/次。积分低于80分时禁止预约专家号;低于60分时将列入黑名单并冻结预约业务90天,冻结解除后信用积分重置为80分。
发表于 2021-9-1 11:53:07 | 显示全部楼层
我也是,有时候因为有时提前一天退号了,还要扣分,我快要扣到没法挂号了。
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