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消费提示:网购口罩需谨慎

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发表于 2020-2-20 09:27:45 | 只看该作者 回帖奖励 |倒序浏览 |阅读模式
近期,因新冠肺炎疫情引发各地口罩紧张,一些消费者选择在网络上购买口罩,但是由于某些网络卖家信息不透明、不确定,从而导致消费纠纷的发生。
通过微信朋友圈等以私聊方式进行的交易属于个人之间的私人交易,难以适用《中华人民共和国消费者权益保护法》来调整和规范。若消费者不能确定卖家真实信息、无法提供相应的消费凭证,其自身的合法权益则不能得到有效保护。
舟山市消费者权益保护委员会小金工作室温馨提醒广大消费者
  • 科学防疫,理性消费,正规渠道购买口罩
  • 消费者在网络上选购口罩应尽量选择经营规模大、证照齐全、质量可靠的网店及平台进行选购,不要因为贪图便宜,选购价格便宜、质量得不到保证的口罩。
  • 网络购买口罩,切记要在收货后再结清货款。
  • 及时截图保存交易图片、聊天记录等信息证据
  • 索取有效购物凭证或发票,以便发生消费纠纷时提供证据。
    遇到消费纠纷及时拨打12315或者12345,如遇到诈骗时应及时报警。

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