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[建议] [普陀山-朱家尖管委会] 建议整合归并涉及普陀山旅游的各类微信公众号

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发表于 2019-12-28 21:29:49 | 显示全部楼层 |阅读模式
      12月27日开始,官方微信公众号“普陀山”进行了改造升级,使用这个公众号可以一次性购齐普陀山门票+往返轮渡的包括半价票各种自由组合吗,全程只要刷身份证就能进出,非常方便游客。

     但是普陀山旅游交通由于涉及的企业数量众多,各家企业的微信公众号各自独立建设,目前我了解的的微信公众号有“普陀山“、”鱼小陀”、“舟山海星轮船“、”舟山旅游集团”、“舟山群岛水上旅游集散中心“、“海通客运”6个,可能还有更多。各家平台预订使用规则又各不一致,相互之间存在壁垒,游客体验还不是很理想,还是有改进的空间。

     举个例子来说,1、舟山群岛水上旅游集散中心、舟山海星轮船、鱼小陀三个公众号都只能购买单程进普陀山的船票+门票,但是旅游集散中心的进岛船票限制在17:30分之前使用,而且必须取纸质票,海星轮船、和鱼小陀上买的票可以直接刷身份证,2、普陀山到洛迦山的船票,只能选择到舟山旅游集团公众号上购买,而且只能购买当天票,3、普陀山出岛船票,可以在普陀山公众号或海通客运公众号购买,前者购买后必须刷身份证出岛,后者必须当天购买,而且必须取纸质票后出岛。4、朱家尖慈航广场到宁波机场大巴,只能通过舟山海星轮船公众号购买,慈航广场到宁波南站大巴,只能通过舟山群岛水上旅游中心公众号购买。

      简单总结来说,游客前往普陀山旅游,如果要去洛迦山,回宁波机场或回宁波南站,还是需要通过关注多个公众号平台购票。

     建议普朱管委会、市旅游委、市交通委能牵个头,争取把相关票务公众号统一归并到一个平台,这样游客关注一个公众号就能顺畅、方便的游览普陀山乃至整个舟山,各家企业也不需要在各自的公众号维护上重复投入,同时也可以减少不必要的内耗和损失。

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发表于 2020-1-2 15:46:36 | 显示全部楼层
网友“小歪南南”,感谢您对普陀山朱家尖发展建设的关心与建议,目前该项工作正在整合之中,下步将以方便游客出行,提高游客体验感和舒适度作为我们的工作目标。
 楼主| 发表于 2019-12-29 13:02:01 来自手机用户 | 显示全部楼层
普陀山客运站出岛候船大厅内设置了2个公众号,"普陀山“和"海通客运",前者扫码后只能刷身份证坐船,后者扫码后又必须到自助取票机上取票,刷不了身份证,普通游客不清楚两个公众号使用上的区别,导致取不出票,刷不了身份证的情况时有发生,耽误了行程!
发表于 2020-1-2 16:03:53 | 显示全部楼层
很好的建议,总结的很到位,期待结果。
发表于 2020-1-2 16:16:54 来自手机用户 | 显示全部楼层
服务业乱象。就论买车票而言, 出发地到舟山的票要通过出发地的公众号买,舟山出发的,不要说了,我只知道携程可以买。有统一的服务号,可以买双向往返的车票吗?
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