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[咨询] [舟山市司法局] 关于快递公司物件丢失。

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发表于 2019-12-13 14:22:15 | 显示全部楼层 |阅读模式
我在今年12月7号在顺丰快递邮寄了一个包裹,重量为8.5公斤,保价两块.
12月10日对方收到货,发现物品少了八分之一。
注:包裹完好。随后进入客服理赔程序。遗失的物品价值为1500元顺丰已整个物件保价两块,最高赔偿1000
丢失八分之一,按1000的八分之一赔偿。被我拒绝。我想问一下,这种情况,我是否可以通过司法途径起诉顺丰内部人员盗取了我的物品。还有顺丰的这个赔偿合不合理。备注:包裹邮寄包裹完好,只是物价少了。
发表于 2019-12-13 15:38:02 | 显示全部楼层
1、关于是否可以通过司法途径起诉顺丰内部人员盗取了我物物品?
首先还是要有证据。如果有相关证据证明顺丰内部人员有盗取行为,你可以选择向公安报案,或者通过起诉要求对方赔偿。
如果没有,可以先向快递公司投诉,或进一步向当地的邮政管理局进行投诉,属于政府机构负责规范快递企业行为的主管机构。

2、关于你说的,遗失的物品价值为1500元,顺丰已整个物件保价两块,最高赔偿、1000元,丢失分之一,按1000的八分之一赔偿,是否合理?
消费者如遇到这样的情况,可以通过《合同法》维权。《合同法》第三百一十一条和第五十四条各对物品损失赔付和不合理合同规定赔付做出了规定。
第三百一十一条 承运人的赔偿责任
承运人对运输过程中货物的毁损、灭失承担损害赔偿责任,但承运人证明货物的毁损、灭失是因不可抗力、货物本身的自然性质或者合理损耗以及托运人、收货人的过错造成的,不承担损害赔偿责任。
第五十四条 可撤销合同
下列合同,当事人一方有权请求人民法院或者仲裁机构变更或者撤销: (一)因重大误解订立的; (二)在订立合同时显失公平的。 一方以欺诈、胁迫的手段或者乘人之危,使对方在违背真实意思的情况下订立的合同,受损害方有权请求人民法院或者仲裁机构变更或者撤销。 当事人请求变更的,人民法院或者仲裁机构不得撤销。


如还有疑问可以电话咨询12348,由律师解答。祝你生活愉快!
发表于 2019-12-13 14:29:09 | 显示全部楼层
包裹寄的时候和拆的时候都当着快递员面验视数量了?
发表于 2019-12-13 14:45:22 | 显示全部楼层
起诉是公民的基本权利,但你得举证快递人员盗取物品的有效证据,如果没有,你将承担举证不能的法律后果,我敢保证, 这样的证据你永远无法获得,作为被告的顺丰快递在法庭上秒杀你。
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