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[投诉] [舟山电信] 宽带电视问题和打10000号问题

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发表于 2019-5-24 10:15:18 来自手机用户 | 显示全部楼层 |阅读模式
        打10000号还真难,无法接入人工台,一直是机器语音给你对接,难道我是电信宽带用户就不是你们客户了?非要是电信手机用户才是你们用户?各位不信用非电信手机打10000号试试。
        先说问题,最近一段时间经常(不是每次)画面中间有一个载入中的图标,不会消失,但信号画面播放正常,机顶盒关机或电视也关机再开机图标也还在,影响视觉。本来打10000号反应,没办法打通只好发在这里
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发表于 2019-5-27 11:05:40 | 显示全部楼层
尊敬的用户,您好!关于您反映的ITV使用问题,麻烦您将业务号码和联系电话私信告知,我们会尽快进行核实处理。另外针对10000号难呼入的情况,经核实:因目前10000号均由“小万”智能语音客服接入,如您是他网用户可在听到语音后直接告知“转人工”即可转接到人工客服服务台席,在此期间给您带来的不便深表歉意!
发表于 2019-5-24 10:46:04 | 显示全部楼层
直接换移动宽带,省钱
发表于 2019-5-27 11:23:54 | 显示全部楼层
对舟山电信非常失望,里面种种乱象,衍生的业务推销员一大堆,你们可是国字号啊,不要给中国电信丢脸
发表于 2019-5-27 11:25:45 | 显示全部楼层
是时候整顿一下了
发表于 2019-5-27 11:38:02 | 显示全部楼层
群岛大树 发表于 2019-5-27 11:23
对舟山电信非常失望,里面种种乱象,衍生的业务推销员一大堆,你们可是国字号啊,不要给中国电信丢脸

对舟山电信我也失望,
当年排队一个晚上才拿到固话安装许可,初装费三千多大洋。
然后最早一批的宽带用户,
这样算算年头也有30年了吧?

业务推销员确实一大堆,
向老年人推销套餐不诚实,
说过的承诺赖个干净,
反正我也上了当,
想换个套餐,回复:“二年后再说!”
发表于 2019-5-27 12:55:18 | 显示全部楼层
我前段时间用智能语音的10000号非常方便啊,可能在新旧模式转换期间需要磨合适应。
发表于 2019-5-28 08:50:22 | 显示全部楼层
饭吃了恩高做 发表于 2019-5-27 11:38
对舟山电信我也失望,
当年排队一个晚上才拿到固话安装许可,初装费三千多大洋。
然后最早一批的宽带用 ...

你说3000初装费别人没感觉的,没经历过不知道有多贵。
应该说花了当初半年工资,差不多是半年吧,可能还要多。相当于现在两万多去装个电话。
发表于 2019-5-28 12:14:56 | 显示全部楼层
没文化 发表于 2019-5-28 08:50
你说3000初装费别人没感觉的,没经历过不知道有多贵。
应该说花了当初半年工资,差不多是半年吧,可能还 ...

确实如此,
当年大家的月工资都是以百元为单位计数的。

就像现在的舟山人,聊起工资都是说:几千啦?5千有发啦?
现在舟山还是停留在以千元为单位计数月工资的多。

而上海已经跨进以万为单位计数月工资了。
他们在一起聊起工资,
都是说几万几,
比如在公园早锻炼的老年人在聊天会说:
“老某的儿子月头工资只有一万多,老婆也找发进。”
“老某的囡五月头工资倒有3--4万,脾气大的不得了,30多岁了也没人要!”
发表于 2019-5-28 12:21:47 | 显示全部楼层
最后一句表达不清晰:
老某的”囡五“(上海人一般指女儿)月头工资倒有3--4万,脾气大的不得了,30多岁了也没人要!

发表于 2019-5-28 17:16:51 | 显示全部楼层
饭吃了恩高做 发表于 2019-5-28 12:14
确实如此,
当年大家的月工资都是以百元为单位计数的。

用现在的话说,相当于众筹了,电信的发展,离不开当初三千一户支持他们的老客户的支持。却一点回馈老客户的意思都没有。
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