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[投诉] [舟山电信] 家庭宽带何时能提速

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发表于 2019-1-10 09:41:18 | 显示全部楼层 |阅读模式
12月下旬,普陀电信客户经理来电告知合同到期延续可更换套餐,其中一项内容就是在原来100兆网速的基础上提升200兆,2019年1月1日起生效。想想多年来一直使用电信网络,就欣然接受,办理套餐后想更换赠送的路由器就电告尾号为8271安装师傅抽空安装,多次拨打就是无人接听,按捺不住就直接告知客户经理,客户经理答复鲁家峙区域只有一个师傅,估计业务忙无法接听,对这个说辞当时也表示谅解。几天后自行测试一下网速,发觉还是原来的100兆,就再次与客户经理沟通能否派附近师傅前来调试,客户经理提供的安装师傅还是尾号为8271的员工,我再次拨打此号码,还是无人应答,其中有一次是星期天拨打情况是关机状态。在此我想说这号码师傅你再忙也可以接个电话,哪怕忙不过来要我等一个月我也能接受,至少有档期。几天拨打无效果后又再次电告客户经理说明此情况,几天后连客户经理也没有回复上述原因。试问,电信,你们是这样为广大客户服务的吗?
发表于 2019-1-10 12:21:02 | 显示全部楼层
尊敬的用户,您好!针对您反映的问题,第一时间进行了核实,由于我公司工作人员服务不到位给您造成了不便,在此我们深表歉意,后续我公司会安排专职人员做好跟踪事宜,望您谅解!
发表于 2019-1-10 10:27:01 | 显示全部楼层
200M了?赶紧换个ssd吧,不然硬盘要爆咋。
发表于 2019-1-10 12:30:13 来自手机用户 | 显示全部楼层
现在很多硬件都限制100M的,升级200M该查查哪些硬件需要更换了!
发表于 2019-1-10 13:18:27 | 显示全部楼层
要200m有什么特殊用处……
 楼主| 发表于 2019-1-10 14:05:25 | 显示全部楼层
本帖最后由 暴龙无畏 于 2019-1-10 14:06 编辑

四核I5 4570|4590/4G独显台式组装电脑主机全套 游戏DIY兼容整机,能用吗
发表于 2019-1-10 17:34:57 来自手机用户 | 显示全部楼层
我的300m
发表于 2019-1-11 09:42:46 | 显示全部楼层
479238927 发表于 2019-1-10 12:30
现在很多硬件都限制100M的,升级200M该查查哪些硬件需要更换了!

只要网卡支持千兆就可以了。其他没有要求。现在的主板大多都是千兆网卡。
200M网速,下载撑死了速度就25MB,峰值略高点。还没有U盘传输快。
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