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[投诉] [市邮政管理局] 现在邮局都不送货上门,得自取了吗?

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发表于 2018-6-12 10:34:48 | 显示全部楼层 |阅读模式
挂号信 邮政编号NF15355701431
地址:新城某大厦18楼
派送员打电话给我,说不派送,让我自己去取
打市邮政局办公室电话,给了我一个139****9798姓冯的电话
然后说邮局规定,2楼以上不送,得自取。
请问,这是国家邮政局规定的,还是地方邮局私自行为?
发表于 2018-6-14 09:23:19 | 显示全部楼层
这位网友,你好!
收到贴子,我局立即督促邮政公司对情况进行核实,并及时与您沟通解决,经核实,此邮件为约投挂号(特殊信件),邮件投递前,应短信或电话通知收件人预计的投递时间,投递员应在预定时间内按收件人地址进行投递。现经反馈邮政公司已妥善处理好,下一步我局要求邮政公司严格按标准进行规范投递,加强员工业务培训,进一步提高邮政普遍服务貭量。
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发表于 2018-6-12 10:49:35 来自手机用户 | 显示全部楼层
我桃湾排房也不送的!记得一次支付宝发给我的挂号信就是自己去取的
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发表于 2018-6-12 18:00:40 | 显示全部楼层
现在快递反正顺丰会很主动的送上门,其他都不会
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发表于 2018-6-12 19:13:24 | 显示全部楼层
取名字好难 发表于 2018-6-12 18:00
现在快递反正顺丰会很主动的送上门,其他都不会

寄快递,你给人家顺丰同样的钱,其他任何一个快递都比顺丰殷勤的多;

很多人拿顺丰说事,对比过价格吗?
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发表于 2018-6-12 21:26:15 来自手机用户 | 显示全部楼层
海山增辉 发表于 2018-6-12 19:13
寄快递,你给人家顺丰同样的钱,其他任何一个快递都比顺丰殷勤的多;

很多人拿顺丰说事,对比过价格吗 ...

就算其它快递收取和顺丰相同的费用,从速度、服务态度、快递员整体素质…也很难和顺丰匹敌。

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发表于 2018-6-13 09:03:38 | 显示全部楼层
现在所有快递不都是自取的么,什么时候送上门过了,我们家连顺丰也不送上门的,都是去某某地方自取的
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 楼主| 发表于 2018-6-13 11:19:31 | 显示全部楼层
海山增辉 发表于 2018-6-12 19:13
寄快递,你给人家顺丰同样的钱,其他任何一个快递都比顺丰殷勤的多;

很多人拿顺丰说事,对比过价格吗 ...

快递上货上门,这是合同约定!
至于服务商要打价格战,这是服务商的问题。
为啥顺丰就不打价格战?
其他快递也可以用顺丰的服务,顺丰的价格揽件
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发表于 2018-6-14 20:44:56 来自手机用户 | 显示全部楼层
海山增辉 发表于 2018-6-12 19:13
寄快递,你给人家顺丰同样的钱,其他任何一个快递都比顺丰殷勤的多;

很多人拿顺丰说事,对比过价格吗 ...

服务和价格是两码事。
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发表于 2018-6-14 21:35:20 | 显示全部楼层
楼上几位,我们换个话题啊。

你们即要苹果手机的硬件质量,又要苹果手机的系统稳定,可你们却花钱买的是红米,却依旧在希望达到苹果的水平....这个不应该。

我是做电子商务的,天天碰到这样的投诉,其实心态平和点就好了。

看了 邮政管理局的答复,记得一个案例。前段时间有个客户不断投诉,投诉的理由也很搞笑,不通知他提货【乡村无站点】,快递公司都答复他,多次发他短信息,但是对方投诉不依不饶,说:这年头,谁还用短信,为啥不联系他微信......
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发表于 2018-6-15 09:46:49 | 显示全部楼层
海山增辉 发表于 2018-6-14 21:35
楼上几位,我们换个话题啊。

你们即要苹果手机的硬件质量,又要苹果手机的系统稳定,可你们却花钱买的是 ...

这个理由很强大。微信不上网都收不到。短信无条件接收。谁好谁坏一目了然。
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发表于 2018-6-15 10:13:57 | 显示全部楼层
其实伤害的还是用户自己,每次都投诉,问题是还是老样子,  就这个德行的。
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