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[投诉] [舟山电信] 电信为何无法屏蔽骚扰电话?

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发表于 2018-5-24 09:57:06 | 显示全部楼层 |阅读模式
       近几个月本人住宅固话时常遭3011151骚扰,深更半夜被吵醒,严重影响本人睡眠,回拨该号语音播报是凤凰城KTV,本月21日晚上被吵醒后遂向10000提请屏蔽此号,次日电信经本人留下的联系手机号 答复已经技术处理,结果昨晚又两次遭3011151骚扰,请问电信是如何对该号作技术处理的?
      本月19日上午去电信营业厅调取近几个月的固话通话记录,取证后欲报警,营业厅工作人员告知需固话拨打10001获取密码后才能查询,且只能查去电,不能查来电记录,以前凭电话申请人身份证即可打印所有通话记录,现在为何对来电保密,请解释!
A.jpg



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发表于 2018-5-24 17:19:18 | 显示全部楼层
尊敬的用户,您好!关于您反映的问题,我公司已做记录,因不能界定电话是否属于骚扰性质,故无法屏蔽,建议您可以向对方单位进行申诉或打110报警处理,以免再次给您造成不便;另外由于固定电话通话详单查询只有在计费时才会显示,接听免费,所以只能查到主叫的通话记录,望您谅解。
发表于 2018-5-24 12:50:46 | 显示全部楼层
手机上自己将该号码拉黑就可以了,顺便设置屏蔽其他的电话号码
发表于 2018-5-24 13:01:17 | 显示全部楼层
sxl 发表于 2018-5-24 12:50
手机上自己将该号码拉黑就可以了,顺便设置屏蔽其他的电话号码

人家是住宅固话遭骚扰。
发表于 2018-5-24 14:19:05 | 显示全部楼层
笑对人生 发表于 2018-5-24 13:01
人家是住宅固话遭骚扰。

现在还有用固话的
晚上拔线了
 楼主| 发表于 2018-5-25 10:25:11 | 显示全部楼层
舟山电信 发表于 2018-5-24 17:19
尊敬的用户,您好!关于您反映的问题,我公司已做记录,因不能界定电话是否属于骚扰性质,故无法屏蔽,建议 ...

      我的诉求并不是将3011151号码屏蔽与外界的业务往来,只是希望电信公司用技术手段处理,让该号码(3011151)不再骚扰我的固话,21日答复已经技术处理,昨日又说无法屏蔽,为什么两次回复不一样?
      按电信建议向110报警,取证只能查询3011151的主叫通话记录吧
发表于 2018-5-26 15:00:58 来自手机用户 | 显示全部楼层
不清楚
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