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[投诉] [市人民银行] 最没诚信的原来是那个要求客户诚信的银行

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发表于 2018-2-4 16:15:24 | 显示全部楼层 |阅读模式
本帖最后由 吟着枫 于 2018-2-5 14:32 编辑

  预约了今年建设银行狗年的纪念币。定的是4号去东港支行去拿,下午3点兴冲冲去兑换,说是了今天的数量兑换光了,叫明天来。然后95533投诉,只是告诉我每天都可以兑换。好像每个人都很空一样,既然哪天都可以兑换,预约的时候为什么还要选定哪一天来拿。叫人家守时,银行可以乱来,毫无诚信,银行经理干什么吃的。垃圾银行,垃圾态度,进去连个笑脸都没有,道歉的话都没有,似乎你活该拿不到。今天立春,不生气不生气,都是自己找的。
发表于 2018-2-6 15:36:04 | 显示全部楼层
您好,您反映的情况已通报建行舟山分行,建行对此进行了调查,原因为该网点贺岁币当日库存不足。东港支行2018年贺岁币预约量为8000个,2月2日第一次兑换,该网点出库4000枚,2月3日(周六)该网点不营业,2月4日为周日无法向金库中心办理出库手续,因此造成纪念币库存不足无法及时兑换。
我行已要求建行将该情况通报全市各兑换网点,要求网点备足库存,路程较远的网点全部出库;同时对客户服务不够周到的柜员进行批评教育,引以为戒。为方便客户,预约过的客户在兑换期内均可兑换。
给您造成的不便,我们深表歉意。
 楼主| 发表于 2018-2-4 16:32:21 | 显示全部楼层

最没诚信的原来是那个叫老百姓一定要诚信的银行

预约了今年建设银行狗年的纪念币。定的是4号去东港支行去拿,下午3点兴冲冲去兑换,说是今天的数量兑换光了,叫明天来。然后95533投诉,只是告诉我每天都可以兑换。好像每个人都很空一样,既然哪天都可以兑换,预约的时候为什么还要选定哪一天来拿。叫人家守时,银行可以乱来,毫无诚信,银行经理干什么吃的。垃圾银行,垃圾态度,进去连个笑脸都没有,道歉的话都没有,似乎你活该拿不到。今天立春,不生气不生气,都是自己找的。
发表于 2018-2-4 18:16:55 | 显示全部楼层
发表于 2018-2-5 10:36:43 | 显示全部楼层
原来预约了,可以随便取啊,还以为预约几号就几号才能行。
发表于 2018-2-6 15:32:38
您好,您反映的情况已通报建行舟山分行,建行对此进行了调查,原因为该网点贺岁币当日库存不足。东港支行2018年贺岁币预约量为8000个,2月2日第一次兑换,该网点出库4000枚,2月3日(周六)该网点不营业,2月4日为周日无法向金库中心办理出库手续,因此造成纪念币库存不足无法及时兑换。 我行已要求建行将该情况通报全市各兑换网点,要求网点备足库存,路程较远的网点全部出库;同时对客户服务不够周到的柜员进行批评教育,引以为戒。为方便客户,预约过的客户在兑换期内均可兑换。 给您造成的不便,我们深表歉意。
发表于 2018-2-6 15:33:41
您好,您反映的情况已通报建行舟山分行,建行对此进行了调查,原因为该网点贺岁币当日库存不足。东港支行2018年贺岁币预约量为8000个,2月2日第一次兑换,该网点出库4000枚,2月3日(周六)该网点不营业,2月4日为周日无法向金库中心办理出库手续,因此造成纪念币库存不足无法及时兑换。
我行已要求建行将该情况通报全市各兑换网点,要求网点备足库存,路程较远的网点全部出库;同时对客户服务不够周到的柜员进行批评教育,引以为戒。为方便客户,预约过的客户在兑换期内均可兑换。
给您造成的不便,我们深表歉意。
发表于 2018-2-7 10:06:46 | 显示全部楼层
在哪能约啊
发表于 2018-2-7 10:52:04 | 显示全部楼层
楼主运气不错,你是几号几点预约的,我26号8点多去预约,可惜没预约成
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