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“0571-12340”这个来电请接听

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发表于 2018-10-23 16:59:16 | 显示全部楼层 |阅读模式
“最多跑一次”满意度调查已开始



   “0571-12340”这是什么电话?市民朋友们,如果接到这个号码,请不要以为是骚扰电话而匆匆挂掉,这是省统计局的社情民意调查热线。昨天,记者从市行政服务中心获悉,“最多跑一次”满意度调查近日已开始,“0571-12340”来电就是调查老百姓的口碑。


  满意度回访已开始


  近日,省统计局民生民意调查中心会通过“0571-12340”电话,拨打舟山市民的固定电话或手机,调查舟山的“最多跑一次”市民满意度,并在全省进行排名。


  这对舟山来说,相当于对“最多跑一次”考卷进行民意打分。我市会有怎样的成绩目前还不能知晓,不过这几天,记者随机选择了10多位市民电话采访,对我市“最多跑一次”成效先行“探营”。


  市民们都会怎么说呢?记者重点选取了办理不动产权、社保等与民生特别贴近的事项进行调查,发现对于这个话题,大家都是丝毫不吝惜点赞,获得感和幸福感满满。


  买房看病少跑腿了


  今年5月,家住新城的刘盛凤女士买了一套二手房。以前,她要在税务、房管等好几个窗口,一个个排队办理。那天,她取了号,在同一个窗口就办完了,2天后就收到了领取《不动产权证》的短信通知。


  “这效率真的太快了。”刘盛凤说,她取号后只排了一次队,然后在一个窗口就完成了全部受理,前后不到半小时。


  同样家住新城的金先生,3年多前妻子患病在上海反复接受治疗。前两年,他每月去报销医药费,必须在上海的医院和舟山的社保局之间来回跑,而且要提出申请20多天后,报销的钱才能汇到卡里。


  去年11月开始,他深切体会到了“最多跑一次”带来的便利。陪家属去上海前,他先打个电话给市社保局备案,然后在上海的医院看病时,交医药费时会直接扣除报销部分,这样就不用他特地回舟山报销了


  金先生说,社保异地报销对老百姓看病带来了很实际的便利,但很多人特别是老年人可能还不知道。“我们看病少跑腿了,这么好的政策,应该多宣传宣传,让更多的人都知道。”


  做生意办事方便了


  从外地来舟山开包子店并安家的刘运红女士,这10多年来,已在舟山开了4家“宏运蒸包”店。


  她说,以前办证需要去定海各部门排队,而“最多跑一次”改革,让她感受到身在这个时代的幸福。去年底,她新开了一家店,要申请各种证照,一个窗口里各部门联合办事,只跑一次就完成各种受理事项,太方便了。上个月,她想扩大经营范围,除了卖包子,还申请允许卖饮料、早餐奶等饮品,结果也是半个小时就搞定了。


  乐俊义是市汽车运输有限公司经营管理科的一位工作人员。他告诉记者,公司里有100多辆市际、省际旅游客车,基本上每月车队都要去办理车辆年审、过户等各种手续……


  比如年审,以前至少跑2趟,一趟跑检测单位,过几天再跑一趟办证中心,大概去年9月开始只需跑一趟就好了,而且不用再提交书面材料,电子材料就能搞定,车子检测合格把《车辆营运证》送去盖个章就好了。


  接听电话为舟山打分


  “最多跑一次”,是指在申请材料齐全,符合法定受理条件时,群众或企业办理事项全过程跑一次或零跑。我市是全省公布首批“最多跑一次”清单的七个地市之一。


  记者从市行政服务中心了解到,我市推进“最多跑一次”改革以来,梳理公布“最多跑一次”事项清单,目前市本级742项办理事项全部实现“最多跑一次”,达到百分百全覆盖;全市上下全面整合行政服务平台,应进事项百分百全部进驻市行政服务中心(分中心)集中办理;除38项因涉密或涉及隐私以外,其余事项百分百全部开通网上申报渠道;除涉密项目外,全市投资项目审批基本实现网上申报率百分百、网上审批率百分百,办件回传率百分百


  市行政服务中心有关负责人介绍,“0571-12340”回访已开始,但从以前的调查情况看,有些市民一看陌生来电,误以为是骚扰电话而不予接听,回访接听率不高。
  市行政服务中心也提醒,市民如果接到“0571-12340”来电,请在百忙之中抽几分钟时间,真实地回答省统计局民生民意调查中心的提问,以自身亲历,为舟山“最多跑一次”打分。


来源:舟山晚报 作者:李巧凤;张健薇



发表于 2018-10-23 18:07:38 | 显示全部楼层
本帖最后由 王君祥 于 2018-10-23 18:09 编辑

记下了,俺下次回拨……
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发表于 2018-10-24 09:07:11 | 显示全部楼层
回拨没有用,只能接听
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